A loja e o catálogo A loja apresenta-se como Lighthuntcoil. Os contactos para assuntos relacionados com a sua atividade são [email protected] e +351218401478, com morada em Av. de Roma 7B, 1000-260 Lisboa. O catálogo contém seis suplementos alimentares Prozis com ingredientes vegetais. A descrição de cada artigo refere-se à apresentação identificada na respetiva ficha. Uma característica de um produto, incluindo a adequação alimentar, não se aplica automaticamente aos outros.
Preparar e enviar a encomenda Pode consultar os artigos, adicioná-los ao carrinho e ajustar o número de embalagens. Antes do envio, é possível remover produtos, rever quantidades e corrigir os dados preenchidos. O formulário exige nome completo e telefone válido; o e-mail e a nota são opcionais. O envio faz chegar a encomenda e os dados à loja para dar continuidade ao processo. A mensagem de receção não constitui prova de pagamento, expedição ou entrega. Os elementos ainda necessários e as condições da encomenda são tratados consigo antes da confirmação.
Preços, embalagens e encargos Os preços apresentados são em euros e correspondem a uma embalagem do artigo descrito. Cada linha do carrinho resulta do preço da embalagem multiplicado pela quantidade selecionada. O total dos produtos é a soma dessas linhas. Uma eventual despesa de entrega é tratada separadamente e deve ser acordada antes da confirmação. Não se deve interpretar a ausência de uma despesa no carrinho como uma indicação de transporte gratuito. O montante final reúne os valores dos artigos e qualquer encargo de entrega previamente aceite.
Acordar o pagamento Este site não recebe pagamentos online. Enviar a encomenda não movimenta dinheiro nem cobra um valor num cartão ou numa conta bancária. O método disponível e a quantia final são esclarecidos no contacto de confirmação. Se houver uma dúvida sobre um preço, uma quantidade ou a despesa de entrega, peça esclarecimento antes de confirmar as condições. A receção do formulário não substitui esse acordo.
Definir a entrega O destinatário e a morada completa são fornecidos durante a confirmação da encomenda. Com esse destino, são definidos o método de entrega disponível, o eventual custo e a previsão de receção. O simples envio não seleciona automaticamente uma transportadora nem reserva uma data. Se precisar de alterar um dado, comunique o anterior e o correto através dos contactos da loja. A possibilidade de aplicar a correção depende do estado da encomenda. O horário de atendimento publicado em Contactos não representa um intervalo de entrega por transportadoras.
Após a receção e utilização do site Para tratar de uma devolução, troca, artigo incorreto ou dano, utilize o e-mail ou o telefone da loja. Identifique o artigo, descreva o motivo ou problema e acrescente a referência da encomenda, se a tiver. Antes de reenviar um produto, obtenha as instruções e o local de envio adequados; a morada de contacto não é automaticamente uma morada de devolução. O acompanhamento destas situações respeita os direitos do consumidor aplicáveis. Um pedido de troca precisa de ser esclarecido para o caso concreto e não fica automaticamente confirmado pela primeira comunicação. Forneça dados corretos que esteja autorizado a utilizar e não interfira com o funcionamento do site. A página Privacidade explica o tratamento dos dados pessoais e o alcance das preferências de privacidade.
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